האישה, בעלת נכות נפשית, טענה כי בשל חששותיה כי הקצבה החודשית שלה מהביטוח הלאומי המתקבלת בבנק תיגנב, נהגה במשך שנים למשוך אותה מחשבונה ולאגור את כספי המזומן בביתה. כשרצתה להפקידם - הבנק סירב כי לא קיבל הסברים מה מקור הכסף. השופטת קבעה כי הסירוב אינו סביר: "לא הציג דגלים אדומים"
